“3·15”国际消费者权益日来临,成都双流航空货运部在毫不松懈做好疫情防控工作的前提下,聚焦“提质增效”和“真情服务”,在保障安全运行、提升服务水平、维护客户合法权益等方面为客户交上满意的答卷。
一、以科技保安全,提升运行效率
优化了我们的航空货运系统,实现全天候对航空托运货物配载和航空托运货物查询系统的跟踪和优化;全程跟踪航空货物从代理承运人到机场货站的路途监控,进行每一量交运车辆的年度审车计划,优化交货路线,进一步节省交货时间,提高航空货运安检效率和过机准确率,进一步提升快速安全交货平台。
二、以智慧促服务,开拓技术引领
2021年春运,双流机场航空货运为了提高整个货物空运的流程,引进了智能全套打包机,方便与大型中小型小型货物的打包和包装,提高整个货物打包的效率,节省货物空运前期的时间。整个机场货运部实行了智能安检,全能打包机,交货配载一条龙服务等一系列全国首家、全球领先的“黑科技”,让安全、智慧、快速陪伴客户同行。
三、以高效为目标,强化信息告知
开展“与绿色同行、与机场共进”等主题活动、推出《安全乘机,文明出行》、《码上乘机,智慧出行》云课堂、邀请民航局消费者事务中心等行业专家,解读航空货运客户意见相关政策、消费者权益保护等知识,提升各单位服务意识与维护客户合法权益的能力。
此外,温馨提示各位客户:
3月15日上午,双流机场货运部将在机场路南丽湾266号开展限时货运折扣活动,欢迎广大客户积极参与!